|
|
||
 |
Hedef:
İster üretim ister hizmet sektörü olsun her kuruluş içinde zaman zaman sorunlar çıkar. Kalite yönetim sisteminin oturmuş olması ya da çalışanların tecrübesi buna engel değildir. Hatta bazen küçük bir sorunun çıkması daha sonra gelecek büyük sorunun oluşmaması için iyi bir işaret de olabilir. Sorunları iyi analiz etmek, sadece çözmek değil nedenini bularak bir daha olmamasını sağlamak, süreci gözden geçirmek sayısız faydaya sahiptir. Seminer, karşılaşılan problemleri analiz etmek ve çözmek için kullanılan teknikler ve araçlar hakkında katılımcılara yol göstermeyi hedeflemektedir.
Seminer İçeriği:
o Kalite – Kalite Kontrol Kavramları o Süreç Yaklaşımı o PUKO Döngüsü o Problem Nedir? o Problem Çözme Süreci o Problem Çözme Teknikleri § Problemi Tanımlama § Veri Toplama ve Değerlendirme § Problemin Analizi o Kök Neden Analizi o Beyin Fırtınası o Balık Kılçığı Diyagramı o Nominal Grup Tekniği o Çoklu Oylama o Pareto Analizi o Histogram o Akış Şemaları o Süreç Akış Diyagramı o Dağılım Diyagramı o Kontrol Çizelgeleri o Aksiyon Planlama – Proje Yönetimi
Kimler Katılabilir? Kalite, üretim, AR-GE birimlerinde çalışan mühendisler, uzmanlaşmak isteyen ara teknik elemanlar, ara ve üst/orta kademe yöneticiler.
Süre: 1 gün (8 saat)
|
|
